[Agentes de IA e automatizações]

Agentes de IA à medida, rentáveis e fiáveis em produção

A Galadrim desenha agentes de IA que automatizam os seus processos de negócio mais demorados, integrados nas suas ferramentas e sob o controlo das suas equipas.
Um ROI definido à partida e medido desde as primeiras semanas
Agentes seguros, 100% ancorados nos seus dados de negócio
40 engenheiros de IA da Polytechnique, Centrale ou ENS
Falar com um engenheiro de IAVer 6 casos de uso rentáveis
Mercialys - assistente de IA para análise de contratos de arrendamento e memorandos de investimento
Grandes empresas, médias empresas, PME e empreendedores: mais de 800 clientes confiam em nós
[As nossas especialidades]

Um agente de IA tem de ser pensado para as suas necessidades e gerar um ganho mensurável

Desenhamos agentes ancorados nos seus dados, integrados nas suas ferramentas e supervisionados pelas suas equipas, com indicadores de sucesso definidos consigo desde o início
Automatização de processos
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Automatização de processos

Os fluxos de trabalho de agentes especializados assumem integralmente tarefas repetitivas de grande volume, até agora realizadas manualmente pelas suas equipas operacionais
Copilotos e assistentes de negócio
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Copilotos e assistentes de negócio

Os assistentes de IA procuram dados úteis e raciocinam de forma autónoma até atingirem os seus objetivos, mas os seus colaboradores validam sempre as respostas e ações que eles propõem
Agentes de conversação e RAG
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Agentes de conversação e RAG

Os agentes de conversação especializados (chatbots) permitem que os seus colaboradores obtenham respostas úteis e fiáveis, incluindo a citação das fontes de dados, graças a um sistema de pesquisa adaptado (RAG)
Agentes sobre dados estruturados
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Agentes sobre dados estruturados

Os agentes de pesquisa em dados estruturados (text-to-SQL) transformam as perguntas das suas equipas de negócio em queries precisas nas suas bases de dados internas e devolvem análises prontas a usar
Agentes de voz e multicanal
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Agentes de voz e multicanal

Os agentes de voz e multicanal interagem diretamente com os seus clientes em tempo real e em várias línguas, em todos os seus canais de comunicação (telefone, e-mail, SMS, WhatsApp)
Sistemas multiagente
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Sistemas multiagente

Os sistemas multiagente orquestram a cooperação de vários agentes autónomos para realizar os processos de negócio mais complexos de ponta a ponta, sob a supervisão e o controlo das suas equipas
Duas pessoas de costas a consultar um computador portátil que exibe uma interface de conversação com IA
Os agentes de IA falham muitas vezes nos mesmos pontos: fiabilidade aleatória, fraca integração com os seus sistemas, cobertura parcial dos seus casos reais e um ROI difícil de medir
Benjamin DrighèsCTO IA
[O nosso método]

O nosso método para desenvolver o seu agente de IA

  • Definição
    Etapa 01

    Definição e seleção do caso de uso

    Avaliamos os seus casos de uso segundo o ROI e a viabilidade, e definimos consigo os indicadores de sucesso para concentrar os nossos esforços no trabalho mais útil.
  • Desenho
    Etapa 02

    Desenho técnico de IA

    Escolhemos os modelos de IA, as abordagens técnicas (RAG, function calling, etc.) e as salvaguardas adaptadas aos seus dados e constrangimentos, para maximizar o desempenho da sua solução.
  • Protótipo
    Etapa 03

    Protótipo com os seus dados reais

    Testamos um agente com casos e volumes reais para uma primeira medição do ROI logo nas primeiras semanas, antes de industrializar.
  • Desenvolvimento
    Etapa 04

    Desenvolvimento e integração nos sistemas de informação

    Ligamos o agente às suas ferramentas, com uma interface de validação de negócio onde as suas equipas mantêm o controlo, para garantir a adoção e a segurança.
  • Entrada em produção
    Etapa 05

    Entrada em produção e supervisão

    Monitorizamos a qualidade do agente de forma contínua e implementamos salvaguardas anti-alucinação, para uma fiabilidade que se mantém ao longo do tempo.
  • Consolidação
    Etapa 06

    Medição do ROI e iterações

    Acompanhamos os indicadores definidos no início e melhoramos o agente continuamente, para que os ganhos sejam medidos e depois ampliados.
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[Porquê a Galadrim?]

Porque é que os nossos clientes nos confiam os seus agentes de IA?

Experiência comprovada

Mais de 800 clientes, mais de 170 especialistas, 9 anos de experiência no desenvolvimento de produtos de IA.

Prioridade ao impacto no negócio

Avaliamos os seus casos de uso com base no seu potencial retorno do investimento antes de qualquer escolha tecnológica.

Engenharia de produção

Os nossos agentes são desenvolvidos e mantidos por engenheiros de software experientes na gestão de aplicações em produção em grande escala.

Monitorização de desempenho

Cada agente implementado é medido com base em indicadores de negócio concretos: tempo poupado, volume processado, receita gerada.
[Projetos]

Agentes de IA que já criam valor no dia a dia

EnergiaEffy

A gestão automatizada dos processos CEE

A gestão manual de dezenas de milhares de processos CEE era um grande entrave ao crescimento da atividade. Desenvolvemos o Athos, uma plataforma IA-First baseada num sistema de agentes que combina OCR e LLM: classifica os processos, verifica a sua conformidade regulamentar e isola as anomalias para os gestores. O resultado: um estrangulamento transformado num fluxo industrializado, que recentra o esforço humano no que acrescenta valor.
50 000+processos / ano
98,3 %De tempo poupado por processo
Effy Logótipo
ImobiliárioMercialys

Uma transformação com IA concreta

A Mercialys enfrentava muitos processos operacionais demorados e queria definir a sua estratégia de IA. Enquadrámos a abordagem de ponta a ponta: criámos um comité de acompanhamento, desenvolvemos um roadmap de projetos com prioridade ao ROI e, em seis meses, implementámos as quatro primeiras soluções de agentes — análise de contratos, chatbot interno, geração de memorandos de investimento e monitorização automatizada. Uma transformação concreta, mensurável e ancorada nas práticas reais das equipas.
180utilizadores internos
4agentes de IA operacionais em 6 meses
Mercialys Logótipo
EngenhariaAmentum

Análise automatizada de concursos públicos

A leitura e o resumo manual de concursos complexos exigiam muitas horas de trabalho por consulta. Desenvolvemos um agente de IA à medida, capaz de extrair os requisitos técnicos e regulamentares de documentos com centenas de páginas e de detetar automaticamente as incoerências. O tempo de análise foi drasticamente reduzido.
+60 %de produtividade
50utilizadores ativos
1 000concursos processados
Amentum Logótipo
DireitoGide

Uma plataforma de pesquisa documental para 1 milhão de documentos

Encontrar uma cláusula ou um contrato específico entre mais de um milhão de documentos era um desafio diário para os 500 advogados da Gide. Desenvolvemos e implementámos uma plataforma de IA generativa que permite fazer pesquisas em todo o corpus e extrair automaticamente os metadados principais de cada documento. O que antes exigia uma exploração manual morosa, agora é uma pesquisa de segundos com resultados precisos e contextualizados.
500advogados
1M+de documentos
2 000+pesquisas / dia
Gide Logótipo
VENDAS PRIVADASShowroomprivé

Redigir automaticamente 400 000 fichas de produto por ano

A Showroomprivé mobilizava uma equipa de trinta colaboradores para redigir as suas fichas de produto, demorando cinco minutos por ficha, num catálogo que se renova a cada venda. A Galadrim desenvolveu uma aplicação web que gera as descrições de uma venda inteira a partir das características e fotografias dos produtos. As equipas reveem e retocam em vez de redigir, e publicam uma venda online com um nível de detalhe homogéneo entre referências.
400 milfichas de produto por ano
700 mil €poupados por ano
+400 %de produtividade
Showroomprivé Logótipo
MEDIAÇÃO DE SEGUROSOdealim

Processar dezenas de milhares de pedidos de clientes com agentes de IA

Uma referência na mediação de seguros, a Odealim recebe todos os meses dezenas de milhares de pedidos de clientes por e-mail, difíceis de processar em escala sem comprometer a qualidade do serviço. A Galadrim criou um sistema de agentes de IA que classifica os pedidos, procura informações úteis nos contratos e processos, e gera propostas de resposta. Cada resposta é validada pelas equipas de negócio através de uma interface própria, mantendo o controlo humano sobre os assuntos sensíveis.
200utilizadores diários
50 000+respostas processadas por mês
+150 %de produtividade
Odealim Logótipo
[A nossa equipa]

Uma equipa que aconselha antes de construir

Os nossos agentes de IA são desenhados e implementados pelo nosso departamento de Data & IA: uma equipa que domina tanto a conceção dos modelos como a sua industrialização em produção, e que transforma um desafio de negócio numa solução fiável.
Benjamin Drighès
Benjamin Drighès Partner e CTO
Aconselha os nossos clientes sobre a sua estratégia de produto, a transformação com IA a longo prazo e as escolhas estruturantes de tecnologias e abordagens. Define também os padrões de qualidade das nossas equipas de IA.
Quentin Massonnat
Quentin Massonnat AI Team Lead
Desenha as soluções de software de IA à medida dos nossos clientes a partir das tecnologias mais eficazes do mercado e supervisiona os desenvolvimentos até à entrada em produção.
Marc-César Garcia-Grenet
Marc-César Garcia-Grenet AI Team Lead
Desenvolve aplicações completas em produção e sistemas de agentes baseados em Large Language Models, e aconselha os clientes sobre o seu produto no dia a dia.
Félix Monnier
Félix Monnier AI Team Lead
Constrói os motores de pesquisa documental que ancoram o agente nos seus dados e mede a qualidade das respostas com base em conjuntos de casos validados pelos seus especialistas de negócio.
Lucien Maillard
Lucien Maillard Principal AI Strategy Consultant
Define o agente com as suas direções de negócio: o percurso a transformar e o ganho alcançável são qualificados antes de qualquer desenvolvimento.

Vamos tornar o seu projeto realidade

Contacte-nos
[FAQ]

Algumas perguntas frequentes dos nossos clientes

Sim. Uma automatização clássica segue regras fixas; um chatbot responde a perguntas. Um agente de IA raciocina, decide e atua sobre um processo (classificar, pesquisar, controlar, gerar, desencadear uma ação), adaptando-se a casos específicos onde as regras se tornariam demasiado complexas.
Definimos os indicadores de sucesso antes de começar e acompanhamo-los em produção: tempo poupado, volume processado, produtividade (ex.: +150% na Odealim, -92% de tempo por processo na BEM Riviera).
Três alavancas: a ancoragem nos seus dados (RAG, fontes citadas), salvaguardas e uma avaliação contínua da qualidade e, acima de tudo, o human-in-the-loop: o agente propõe, as suas equipas validam através de uma interface dedicada (como na Odealim ou na Effy).
Consoante as suas exigências: alojamento na Europa (Azure OpenAI), anonimização e, se a soberania dos dados o exigir, uma infraestrutura 100% proprietária, como no caso dos dados de saúde da Okantis.
Após uma fase de definição de 2 a 4 semanas, um primeiro agente pode ser prototipado em poucas semanas. A título de exemplo, entregámos 4 agentes operacionais em 6 meses para a Mercialys.
A si. Entregamos uma solução à medida da qual é proprietário, sem dependências. A escolha do modelo de linguagem pode permanecer livre e modular.
Os nossos agentes ligam-se aos seus sistemas de informação (ERP, ficheiros de clientes, APIs internas): por exemplo, o agente da Easton está ligado à plataforma Fulll.io, e o da Odealim aos processos e contratos de seguro.
[Fale connosco]

Vamos tornar o seu projeto realidade

Trabalhamos com todos os tipos de clientes, em todos os setores de atividade. Quer seja um empreendedor ou diretor de uma grande organização, teremos uma equipa à medida das suas necessidades.

Mais de 800 empresas confiaram em nós para criar os seus produtos web, móveis e de IA

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