O parceiro tecnológico e de IA das marcas de beleza

A Christian Louboutin Beauté, marca do grupo Puig, queria prolongar o universo da sua marca nos seus espaços em grandes superfícies e dar uma ferramenta de aconselhamento às suas equipas de vendas. A Galadrim desenhou e desenvolveu a aplicação instalada nos ecrãs táteis dos pontos de venda, com questionários sobre perfumes e maquilhagem, uma galeria de looks e vídeos imersivos, tudo a funcionar localmente no ecrã. A cliente responde a algumas perguntas e obtém as referências e os looks correspondentes ao seu perfil, que o vendedor utiliza para propor os produtos associados.

A Typology procurava uma loja online à imagem da sua marca, que fosse além dos modelos padrão oferecidos pelo Shopify. A Galadrim desenvolveu um site inteiramente à medida, mantendo o Shopify para a gestão do catálogo, do cesto de compras e das encomendas, com dois engenheiros a reforçar a equipa interna durante seis meses. O site ganhou significativamente em velocidade de carregamento, e a Typology mantém o controlo para fazer evoluir as suas páginas e jornadas de compra.

A Galadrim desenvolveu a Click & Glow, a plataforma que une os institutos de beleza do Taiti e os seus clientes. Os profissionais publicam os seus serviços e preços, e acompanham a sua agenda e os seus ganhos a partir de uma área online. Na aplicação móvel, o cliente encontra um instituto próximo num mapa e marca o seu horário em poucos cliques.

O departamento de neurociências da Chanel procurava compreender o uso real dos seus produtos a partir de testes filmados, com o objetivo de obter dados quantificáveis sobre a forma como uma pessoa aplica um cosmético. A Galadrim desenvolveu algoritmos de reconhecimento de imagem que seguem a cabeça, a mão e os dedos da utilizadora ao longo do vídeo. Cada gesto é contado и classificado pela sua natureza, desde a massagem em semicírculo aos pequenos toques, o que dá à Chanel uma medida objetiva da forma como um cosmético é aplicado.

A M. Micallef pretendia uma loja online mais simples de administrar e mais fiel à imagem da marca, após vários anos de acréscimos sucessivos de extensões ao seu site original. A Galadrim desenhou e integrou a nova loja online, com personalização de produtos, um programa de fidelização por pontos convertíveis em compras e gestão de afiliados. Foram abertos quatro sites de acordo com as zonas geográficas, cada um com o seu catálogo, incluindo um tratamento especial para clientes britânicos devido ao Brexit.

A Clarins queria lançar o Clarins Unlimited, um serviço de subscrição que permite às suas clientes criar, receber ou oferecer uma caixa de produtos personalizada a cada dois meses, para fidelizar uma clientela mais jovem e digital. A Galadrim desenhou o processo de subscrição, otimizado para a conversão e recompra, associado a uma área de administração onde as equipas podem fazer evoluir produtos, conteúdos e visuais com autonomia.