[Parceiro tecnológico e de IA]

As suas áreas de cliente à medida: intuitivas, seguras, 100% adotadas

Do grande público aos parceiros profissionais, a Galadrim desenvolve interfaces premium perfeitamente ligadas ao seu sistema de informação. Ofereça aos seus utilizadores um percurso sem atritos e alivie as suas equipas de apoio.
+120 áreas de cliente e portais B2B implementados para os nossos clientes
Até 4x mais utilização recorrente nas nossas aplicações
+140 perfis tecnológicos seniores formados na Polytechnique, Centrale ou ENS
Fale com um especialistaVer 6 áreas de cliente
Praemia REIM - painel de controlo da agência no portal de parceiros
+120 startups, PME, médias empresas e grandes grupos confiaram-nos o desenvolvimento da sua área de cliente à medida
Duas pessoas em frente a um computador portátil que mostra uma interface de conversação com IA
Sejam consumidores ou parceiros profissionais, os seus utilizadores exigem a fluidez das melhores aplicações para o grande público. O seu desafio é oferecer essa simplicidade para garantir a adoção, ao mesmo tempo que gere a complexidade dos seus processos de negócio e a integração no seu sistema de informação.
Coline DorangeLead Product Manager
[O nosso método]

O nosso método para envolver e fidelizar os seus utilizadores

  • DEFINIÇÃO
    Etapa 01

    Percursos de cliente e direitos de acesso

    Partimos da forma como os seus clientes encomendam e comunicam consigo hoje. Definimos consigo os percursos da futura área, os perfis de utilizador e os direitos associados a cada um.
  • CONCEÇÃO
    Etapa 02

    Protótipo testável e interfaces

    Os nossos designers criam as maquetas de todos os ecrãs e submetem-nas à validação das suas equipas comerciais e de alguns clientes-piloto. Esta etapa garante a ergonomia do portal antes de começar o desenvolvimento.
  • DESENVOLVIMENTO
    Etapa 03

    Entrega por módulos

    Os nossos engenheiros desenvolvem a sua solução em iterações regulares e integram-na de forma segura e robusta nas suas ferramentas e no seu sistema de informação existente.
  • INTEGRAÇÃO
    Etapa 04

    Ligação ao seu ERP e às suas ferramentas

    Sincronizamos contas, preços, stocks, encomendas e faturas com o seu sistema de informação, nos dois sentidos quando necessário, para que o portal reflita os seus dados reais.
  • LANÇAMENTO
    Etapa 05

    Abertura de contas e adoção

    Colocamos a área online, migramos as suas contas de cliente existentes e acompanhamos as suas equipas comerciais na transição, para que os seus clientes comecem a usar a ferramenta rapidamente.
  • EVOLUÇÃO
    Etapa 06

    Acompanhamento da utilização e evoluções

    Medimos a utilização real do portal conta a conta, corrigindo e enriquecendo-o continuamente para que acompanhe a evolução da sua oferta e da sua rede.
01/06
[A nossa equipa]

Uma equipa experiente, da consultoria ao desenvolvimento

Recrutamos e formamos engenheiros, designers e especialistas de produto das melhores escolas, que aliam a compreensão dos seus desafios de negócio à excelência em engenharia de software. Os especialistas que definem os percursos e os direitos de acesso da sua área são os mesmos que a concebem e desenvolvem.
Vincent Defrenet
Vincent Defrenet Senior Product Manager
Lidera a conceção da sua área de cliente, equilibrando os seus desafios de negócio e as restrições do seu sistema de informação, até à abertura aos primeiros clientes.
Coline Dorange
Coline Dorange Lead Product Manager
Define o âmbito do seu portal e coordena as equipas de produto, design e desenvolvimento para entregar prioritariamente os módulos que servem os seus clientes no dia a dia.
Clément Dourlens
Clément Dourlens Senior Product Designer
Desenha os percursos de encomenda e de acompanhamento de conta com base em workshops com as suas equipas comerciais e clientes-piloto, para criar um portal intuitivo desde o primeiro acesso.
Alexie Romeu
Alexie Romeu Senior Product Designer
Dinamiza os workshops de conceção, desenha as interfaces da sua área e trabalha em contacto com os programadores para garantir a ergonomia dos ecrãs entregues aos seus clientes.
Surya Ambrose
Surya Ambrose Engineering Manager
Supervisiona a qualidade técnica do seu portal e estrutura as práticas de entrega contínua, para uma área sempre disponível para os seus clientes profissionais.
Thomas Hallot
Thomas Hallot Tech Lead
Dirige os desenvolvimentos nos tópicos sensíveis de uma área de cliente: autenticação, direitos de acesso por perfil e segmentação dos dados comerciais de cada conta.
Nicolas Descreux
Nicolas Descreux Software Engineer
Desenvolve os módulos de negócio do portal — catálogos personalizados, circuitos de validação e acompanhamento de encomendas — com uma abordagem muito operacional ao desenvolvimento.
Benjamin Drighès
Benjamin Drighès CTO
Aconselha os gestores das empresas clientes sobre a arquitetura da sua área de cliente e a sua interligação com o ERP, e garante os nossos padrões de segurança e escalabilidade.
Quentin Massonnat
Quentin Massonnat AI Team Lead
Desenha a arquitetura das sincronizações entre o seu portal e o seu sistema de informação, e supervisiona os desenvolvimentos críticos até à sua entrada em produção.
Félix Monnier
Félix Monnier AI Team Lead
Desenvolve as aplicações em produção e integra os módulos de inteligência artificial úteis para uma área de cliente: pesquisa no catálogo, recomendações de produtos e assistência aos utilizadores.
Clément de Mareuil
Clément de Mareuil Strategy Consultant
Audita os seus processos de encomenda e de relação com o cliente, mapeia os padrões de utilização das suas contas profissionais e define o roadmap do seu portal.
[Projetos]

Seis portais abertos aos clientes dos nossos clientes

EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUALAntia

Dar a cada cliente profissional o seu catálogo, os seus preços e as suas regras de validação

A Antia distribui equipamentos de proteção individual a empresas clientes, cada uma com os seus preços negociados, artigos autorizados e circuitos de validação internos. Desenvolvemos a sua extranet B2B à medida, ligada ao seu ERP: cada cliente encomenda a partir do seu catálogo personalizado, submete as encomendas que excedem o seu limite orçamental à aprovação do responsável certo e acompanha as suas entregas da GLS em tempo real.
95 %de adoção pelos clientes em 2 meses
Antia Logótipo
FARMÁCIALeadersanté

Centralizar as encomendas de toda uma rede de farmácias num acesso único

A Leadersanté é um agrupamento de mais de 900 farmácias, cujos membros encomendam regularmente os produtos referenciados pela rede. Desenvolvemos a Shop-Depot, o seu portal de encomendas B2B: cada farmacêutico encomenda a partir do catálogo do grupo, com os descontos calculados automaticamente de acordo com o seu agrupamento e gama. Na sede, as equipas gerem o catálogo, as campanhas promocionais e as encomendas conjuntas. O portal SSO do grupo dá acesso a cerca de vinte ferramentas de gestão, filtradas de acordo com a função e o agrupamento de cada membro.
900+farmácias
20ferramentas de gestão reunidas
8 anosde apoio contínuo
Leadersanté Logótipo
GESTÃO DE PATRIMÓNIOPraemia REIM

Acompanhar os investimentos e as comissões de cada agência parceira a partir de um único portal

A Praemia REIM gere fundos de poupança imobiliária (SCPI) distribuídos por consultores de gestão de património. A Galadrim concebeu e desenvolveu o seu portal de parceiros: cada agência acompanha os ativos e as operações dos seus clientes (subscrições, cessões, distribuições), descarrega os formulários fiscais e consulta os detalhes das suas próprias comissões e tabelas de preços negociadas. O portal, alimentado diariamente com os dados financeiros da sociedade gestora, inclui ainda um catálogo de fundos para comparação e um sistema de mensagens de apoio.
3sistemas ligados
61fundos
60 %de chamadas para o apoio ao cliente
Praemia REIM Logótipo
REDE DE FRANCHISADOSDaniel Moquet

Reunir três redes de franchisados numa extranet única com o seu marketplace de fornecedores

O grupo Daniel Moquet dedica-se a arranjos exteriores através de três redes de franchisados (entradas de garagem, vedações, jardins), das quais apenas uma tinha uma extranet. Desenvolvemos a plataforma comum a toda a rede, interligada com o sistema de informação do grupo e com acessos que variam de acordo com a área de negócio e a rede do franchisado. Um marketplace põe os franchisados em contacto com os fornecedores referenciados, e uma pesquisa transversal abrange todos os separadores e documentos da extranet.
350+franchisados
60fornecedores referenciados
1 000+artigos no catálogo
Daniel Moquet Logótipo
MEDIAÇÃO DE SEGUROSLTY

Permitir que cada cliente componha a sua cobertura online e acompanhe o seu processo

A LTY é uma corretora de seguros suíça cujos consultores acompanham os clientes na escolha das suas coberturas. Desenvolvemos a sua suite digital: o cliente indica as pessoas e os bens a segurar, e depois compara lado a lado as melhores combinações de ofertas de várias seguradoras (seguro de base, franquia, hospitalização, prestações complementares) antes de escolher a sua. Os consultores gerem os mesmos processos a partir dos seus próprios ecrãs, o que lhes permite acompanhar ativamente uma carteira muito maior.
-90 %do tempo de onboarding
1 600clientes acompanhados por consultor
LTY Logótipo
FEDERAÇÃO DESPORTIVAFederação Francesa de Atletismo

Disponibilizar vinte anos de resultados oficiais aos federados numa área pessoal

A Federação Francesa de Atletismo guarda os resultados das provas oficiais dos seus atletas federados há mais de vinte anos. Concebemos e desenvolvemos a MyDataRun em três meses: cada atleta pode consultar o seu historial de provas, acompanhar a evolução do seu desempenho em gráficos, definir objetivos e comparar-se com os melhores corredores franceses. Um motor de busca dá acesso às provas em tempo real e reencaminha para a inscrição no portal oficial da federação.
1,2 Mde utilizadores
+60 Mde resultados processados
Federação Francesa de Atletismo Logótipo
[Porquê a Galadrim?]

Porque é que as empresas nos confiam a sua área de cliente B2B?

Experiência comprovada em portais profissionais

Entregámos mais de 120 áreas de cliente e portais B2B: encomendas online, portais de parceiros, extranets de rede e de franchising. Hoje, estas plataformas suportam a atividade comercial diária dos nossos clientes.

Uma área concebida para ser adotada

Partimos dos percursos reais dos seus clientes e entregamos um protótipo testável em poucas semanas. O portal é intuitivo desde o primeiro acesso, o que faz a diferença entre uma área aberta e uma área realmente utilizada.

Um portal ligado ao seu ecossistema

A sua área comunica com o seu ERP, o seu CRM, o seu sistema de gestão documental (GED) e as suas transportadoras, nos dois sentidos quando necessário. Os seus clientes veem os seus dados reais e as suas equipas mantêm um ponto de inserção único.

Engenheiros que aconselham e depois constroem

Os especialistas que definem os seus percursos e direitos de acesso são os mesmos que programam e implementam a área. Sem intermediários, as suas decisões são tomadas mais depressa e o portal entregue corresponde ao seu modelo de negócio.

Vamos tornar o seu projeto realidade

Contacte-nos
[FAQ]

Perguntas frequentes dos nossos clientes

Um primeiro protótipo em poucas semanas, seguido de lançamentos por módulos para abrir a área aos seus clientes ainda antes da versão final. O calendário completo depende do âmbito do projeto, que definimos consigo previamente.
Sim. A sincronização de contas, preços, stocks, encomendas e faturas com o seu sistema de informação faz parte das nossas tarefas habituais, incluindo de forma bidirecional.
Sim. Cada conta acede ao seu próprio catálogo, aos seus preços negociados e às suas condições, definidos por si e importados do seu ERP.
Sim. Compradores, aprovadores e administradores têm direitos distintos, com circuitos de validação por valor ou por responsável, de acordo com as suas regras internas.
Sim. O acompanhamento de entregas, o histórico de encomendas, as faturas e o apoio em self-service fazem parte da base de uma área de cliente.
Sim. É frequente assumirmos um portal existente: fazemos uma auditoria técnica rápida, tornamos a base mais fiável e depois desenvolvemos os novos módulos.
A si. O código, as maquetas e a documentação pertencem-lhe a cada entrega. A cedência dos direitos é contratual desde o início.
Cada projeto é dimensionado de acordo com o seu âmbito e as suas prioridades. Descreva-nos o seu contexto e entraremos em contacto consigo no prazo de 24 horas com uma primeira análise.
[Fale connosco]

Vamos tornar o seu projeto realidade

Trabalhamos com todos os tipos de clientes, em todos os setores de atividade. Quer seja um empreendedor ou diretor de uma grande organização, teremos uma equipa à medida das suas necessidades.

Mais de 800 empresas confiaram em nós para criar os seus produtos web, móveis e de IA

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