[Parceiro tecnológico e de IA]

Compreenda os seus utilizadores, desenhe o produto certo

A Galadrim conduz as entrevistas, os testes e as análises de percurso que transformam as utilizações observadas em decisões de design.
O produto certo à primeira: menos reformulações, menos orçamento gasto
Uma investigação com resultados práticos, conduzida pelos nossos Product Designers e Product Managers
30 Product Managers das melhores escolas, mais de 800 produtos de sucesso
Falar com um especialista em UXVer os nossos projetos
Um colaborador da Galadrim a dinamizar um workshop para uma equipa reunida numa sala de reuniões, com um esquema num quadro de papel
Da primeira versão ao produto maduro: confiam-nos a definição do seu produto
Uma Galadrimer a apresentar um ecrã a um colega, no meio do open space
A conceção de uma interface depara-se muitas vezes com os mesmos obstáculos: escolhas baseadas em hipóteses de utilização não verificadas e uma eficácia que só se confirma no lançamento, quando o desenvolvimento já terminou.
Vincent DefrenetHead of Product Management
[O nosso método]

O nosso método para compreender os seus utilizadores

  • DEFINIÇÃO
    Etapa 01

    Definição do projeto

    Definimos consigo os seus objetivos, as hipóteses a testar e os perfis a entrevistar.
  • PROTOCOLO
    Etapa 02

    Protocolo e recrutamento

    Desenhamos o dispositivo — entrevistas, testes ou questionários — e recrutamos os perfis certos. Entregamos o protocolo do estudo, o guião da entrevista e o painel recrutado.
  • TRABALHO DE CAMPO
    Etapa 03

    Estudo no terreno

    Realizamos as entrevistas, observações e testes de usabilidade, e partilhamos tudo consigo à medida que avançamos. Entregamos as gravações das sessões e os relatórios.
  • ANÁLISE
    Etapa 04

    Análise

    Transformamos as sessões em conclusões hierarquizadas. Entregamos as personas, os percursos dos utilizadores e os pontos de fricção classificados por gravidade.
  • APRESENTAÇÃO
    Etapa 05

    Apresentação e recomendações

    Apresentamos as conclusões às suas equipas e traduzimo-las em decisões de design. Entregamos recomendações prontas a usar por uma equipa de design.
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[A nossa equipa]

Especialistas de produto que ouvem os seus utilizadores

Vincent Defrenet
Vincent Defrenet Head of Product Management
Ex-consultor de inovação, baseia-se na sua experiência em discovery na Ubisoft e na Haikus para acompanhar PME e grandes grupos no design dos seus produtos, nomeadamente a Federação Francesa de Tiro ou a Bpifrance.
Coline Dorange
Coline Dorange Senior Product Manager
Desenha os protocolos de estudo e conduz as entrevistas, até à entrega das recomendações às equipas de design. Liderou, por exemplo, os estudos dos nossos clientes Technisem, Fibus e Zimmermann Immobilier.
Eva-Garance Tison
Eva-Garance Tison Senior AI Product Manager
Com passagem pela McKinsey, desenha produtos e gere a sua implementação até à adoção por parte dos utilizadores, para clientes como a Effy, a Federação Francesa de Atletismo ou a ProvenRun.
Clément Dourlens
Clément Dourlens Senior Product Designer
Conduz as entrevistas e os testes de usabilidade, e traduz as conclusões em percursos e maquetas. Trabalhou, por exemplo, com a Federação Francesa de Tiro na reformulação da sua ferramenta de gestão.

Desenhe o seu produto a partir da experiência real dos seus utilizadores. Entrevistamo-los e traduzimos o seu feedback em decisões de design.

Falar com um especialista
[Projetos]

Alguns produtos de sucesso

SAÚDE AUDITIVASupembouts

Partir dos hábitos dos audiologistas para desenhar a sua plataforma de encomendas

A Supembouts fabrica moldes auriculares à medida e recebia as encomendas dos audiologistas por formulário, sendo cada processo acompanhado manualmente. A Galadrim fez uma imersão no terreno junto dos profissionais antes de desenhar qualquer fluxo, e concebeu o percurso de submissão de encomendas a partir dos seus hábitos reais. As interfaces internas seguiram a mesma lógica, serviço a serviço.
+25 %encomendas diárias
Supembouts Logótipo
FINANCIAMENTO PÚBLICOBpifrance

Compreender as necessidades de várias equipas de negócio antes de construir a sua ferramenta

Com o alargamento da sua oferta de empréstimos e ajudas, a Bpifrance precisava de produzir centenas de páginas para equipas de negócio com expectativas muito diferentes. A Galadrim conduziu uma fase de investigação com utilizadores para identificar as necessidades de cada área e, de seguida, desenhou um gerador de páginas que cada equipa gere de forma autónoma.
+100páginas criadas
4sites geridos
Bpifrance Logótipo
DADOS E RETALHOBascule

Identificar as expectativas das marcas clientes antes de estruturar uma plataforma SaaS

A Bascule recolhia dados sobre o comportamento de compra nos serviços de drive, mas a forma de os tornar úteis para as marcas ainda estava por definir. A Galadrim conduziu uma fase de investigação com utilizadores junto dessas marcas, antes de estruturar a plataforma de análise e os seus dashboards.
50+estudos fornecidos pela plataforma
20+marcas clientes
10/10de satisfação
Bascule Logótipo
[Porquê a Galadrim?]

Porquê confiar a sua investigação com utilizadores à Galadrim?

Investigação conduzida por quem desenha produtos

As suas entrevistas e testes são conduzidos pelos product designers e product managers que desenham os produtos que entregamos. Pedem aos utilizadores que descrevam o que fazem passo a passo, com o nível de detalhe de que uma equipa de design precisa para tomar decisões.

O design e o desenvolvimento como continuação do estudo

Entregamos recomendações que as nossas próprias equipas de design e desenvolvimento sabem aproveitar. Se desejar, a fase de design pode começar logo a seguir, com todo o contexto do estudo.

Um âmbito definido consigo antes de começar

Definimos consigo, na fase de enquadramento, o número de entrevistas, os perfis a recrutar e os métodos a utilizar, de acordo com o seu prazo e orçamento. Sabe sempre quanto custará o estudo e quando serão apresentadas as conclusões.
[FAQ]

Perguntas frequentes dos nossos clientes

De alguns dias a algumas semanas, dependendo da decisão a tomar e do número de perfis a entrevistar. O calendário é definido consigo logo na fase de enquadramento.
Alguns utilizadores bem selecionados por perfil são suficientes para revelar a maioria dos problemas de utilização. Quando uma decisão exige volume, complementamos com questionários em maior escala.
Recrutamos os seus perfis-alvo e testamos com maquetas ou protótipos clicáveis. Assim, valida a experiência antes do desenvolvimento.
Personas, percursos, pontos de fricção hierarquizados e recomendações de design. Cada um destes elementos é documentado para que uma equipa de design possa começar a trabalhar com eles imediatamente.
Os participantes são recrutados com o seu consentimento, e os dados recolhidos são anonimizados e tratados em conformidade com o RGPD.
Cada projeto é dimensionado de acordo com o seu âmbito e prioridades. Descreva-nos o seu contexto e entraremos em contacto em 24 horas com uma primeira análise.
A si. A cedência dos direitos sobre todos os entregáveis está prevista no contrato desde o início.
A decisão é sua. As nossas equipas de design e desenvolvimento podem assumir o projeto, ou pode entregar os resultados às suas equipas ou a outro fornecedor.
[Fale connosco]

Vamos tornar o seu projeto realidade

Trabalhamos com todos os tipos de clientes, em todos os setores de atividade. Quer seja um empreendedor ou diretor de uma grande organização, teremos uma equipa à medida das suas necessidades.

Mais de 800 empresas confiaram em nós para criar os seus produtos web, móveis e de IA

O seu pedido

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