O parceiro tecnológico e de IA
para o setor automóvel

A Spoticar, subsidiária do grupo Stellantis e líder europeia em veículos usados com mais de 3 000 pontos de venda, queria transformar a sua experiência digital com IA, mas os seus dados (stocks, referências técnicas, feedback de clientes) estavam dispersos por silos. A Galadrim estruturou o roadmap de IA do projeto, deu prioridade aos casos de uso com as equipas de negócio e hoje desenvolve os componentes de IA (agentes de conversação, RAG, análise visual) que equipam o novo cockpit digital da Spoticar, as suas ferramentas de gestão de rede e o assistente dos concessionários.

Ameaçada pela concorrência das plataformas de TVDE, a cooperativa Taxis Nantes modernizou o seu serviço de pedidos. A Galadrim desenvolveu uma aplicação móvel de reserva que integra o acompanhamento do motorista em tempo real, o pagamento e o histórico de viagens. Os clientes fazem agora os pedidos a partir do telemóvel, o que aliviou a central telefónica e aumentou o volume de corridas.

A sociedade De Caumont, especialista em direito rodoviário desde 1984, queria tornar a contestação de multas diretamente acessível aos automobilistas. A Galadrim desenhou uma aplicação móvel que lê a notificação da multa através de uma foto, extrai as informações úteis e faz um primeiro diagnóstico. Uma área de cliente põe o automobilista em contacto com os advogados da sociedade através de mensagens, e uma interface de administração permite-lhes acompanhar os processos e a faturação.

O departamento de TI do Grupo Delisle confiou à Galadrim o início da sua transformação digital, começando pelas duas ferramentas que as suas equipas abrem todos os dias. A Galadrim entregou uma intranet em formato de rede social, acessível em computador e telemóvel, que centraliza a comunicação entre colaboradores. A segunda ferramenta, desenvolvida à medida, abrange seis funções do grupo com direitos de acesso detalhados por perfil. A gestão de documentos, assistida por IA, classifica os ficheiros e encontra-os a pedido.

A Roadstr afirmou-se como o marketplace de referência para o aluguer de carros de gama alta entre particulares. O serviço estava apenas acessível na web, embora a maior parte do tráfego já viesse do mobile. A Galadrim criou a sua aplicação para iPhone e Android, que inclui as principais funcionalidades da plataforma: pesquisa de veículos e pagamento integrado. Os favoritos e as notificações mantêm uma ligação direta com cada utilizador entre alugueres.

A Toyota Financial Services, a financeira da marca, compra os veículos aos concessionários e aluga-os a particulares, com opção de compra no final do contrato. Quando o prazo se aproxima, o vendedor do concessionário propõe ao cliente um novo veículo, baseando-se apenas na sua experiência. A Galadrim desenhou a ferramenta que constrói esta proposta e desenvolveu o modelo preditivo que a alimenta: estima a renda que o cliente está disposto a pagar, calcula as ofertas correspondentes e ordena-as por prioridade.